✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
Notre client est un acteur reconnu du voyage d'affaires, accompagnant une clientèle exigeante dans l'organisation de ses déplacements professionnels en France et à l'international. Réputée pour la qualité de son accompagnement et son expertise métier, l'entreprise place la satisfaction client au cœur de ses priorités.

📈 CONTEXTE DU RECRUTEMENT :
Dans le cadre de sa croissance et de l'agrandissement de ses équipes, notre client renforce son pôle dédié aux comptes premium. Cette création de poste s'inscrit dans une volonté de maintenir un haut niveau de service auprès d'une clientèle principalement française.

💼 POSTE ET MISSIONS :
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Voyages d'Affaires Senior pour rejoindre l'équipe. Vous serez en charge de :

• Gérer les demandes de voyages d'affaires d'un portefeuille de clients premium (réservations aériennes, ferroviaires, hôtelières et prestations annexes).

• Traiter les créations, modifications et annulations de dossiers dans le respect des politiques voyages des clients.

• Conseiller les voyageurs et proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins et contraintes.

• Assurer le suivi administratif des dossiers ainsi que la gestion complète de la facturation.

• Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.

• Veiller à la qualité de service et au respect des délais de traitement des demandes.

👨‍💼 PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation idéalement dans le tourisme ou les services.

• Expérience minimum de 5 ans sur un poste de Conseiller Voyages d'Affaires.

• Maîtrise indispensable d'Amadeus.

• Excellente connaissance de l'environnement du Business Travel et des processus de réservation.

• Très bon relationnel client, sens du service et capacité à gérer une clientèle exigeante.

• Rigueur, autonomie, organisation et esprit d'équipe.

• Capacité à fidéliser durablement un portefeuille de clients.

💰 RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
• Salaire fixe compris entre 31 200 € et 33 600 € bruts annuels selon expérience.
• Primes trimestrielles liées à l'atteinte des objectifs.
• Intégration au sein d'une équipe dynamique en pleine croissance.
• Environnement de travail reconnu pour la qualité de son expertise et de son accompagnement

📝 MODALITÉS ET CANDIDATURE :
Pour postuler, cliquer sur le bouton ci-dessous.

Nous avons hâte de vous rencontrer ! 🌟